Новые идеи в туристическом сервисе для гостей Санкт-Петербурга



2 января 2013 г.


Санкт-Петербург. Дворцовая площадь, очередь в Эрмитаж

В Санкт-Петербурге профессионалы туристической отрасли обсудили  свои проблемы и планы. Здесь собралась комиссия по въездному туризму Северо-Западного регионального отделения и отметила, что поток туристов в Северную столицу в прошедшем году не снизился.

Большим спросом, как и в предыдущие годы, пользовались стандартные культурно-познавательные пакеты. Тем не менее, петербургские туристические фирмы постоянно обновляют линейку предложений и включают в свои программы новые объекты – например, Ораниенбаум, Гранд-Макет Россия или Музей современного искусства Эрарта.

Туристы каких стран посещают Санкт-Петербург больше всего?

Наиболее популярна Северная столица у жителей европейских стран, таких как Германия, Италия и Франция, а также Соединенных Штатов. И хотя на этом рынке в последние годы наблюдается медленный спад турпотока, в то же время идет плавный рост количества туристов из Индии и Китая.

Среди россиян Петербург наиболее  популярен у жителей Москвы и Московской, Владимирской, Вологодской, Мурманской и Белгородской областей, Республики Коми и Мордовии, Татарстана и Башкортостана.

Что же препятствует увеличению турпотока?

  • Транспортные проблемы – отсутствие хорошего подвижного состава и «пробки»
  • Недостаточный уровень сервиса и профессионализма сотрудников туристического бизнеса

На первом же месте в рейтинге негативных факторов – это слишком высокая цена турпакета, а на последнем – безопасность.

Для улучшения обслуживания гостей Северной столицы предлагаются новшества:

  • Усовершенствовать туристическую карту.  По карте гостя Санкт-Петербурга предполагается не только бесплатный или льготный вход в музей, но и путешествия по «цепочкам» музеев, а также безлимитный проезд на городском общественном транспорте на время ее действия.
  • Интересны и предложения от дирекции  скоростного сообщения РЖД. Одна из идей проходит тестовое испытание. Это система бронирования отелей на поездах скоростного сообщения Сапсан. В дальнейшем в этих поездах планируется также продавать экскурсионные и другие туристические продукты.


Разделы сайта

Практическая информация

Куда сходить в Санкт-Петербурге

Когда лучше ехать: белые ночи

Прогулки на теплоходах по рекам и каналам

Развод мостов

Рестораны и кафе

Театры

Шоппинг: торговые центры и рынки

Как добраться, как передвигаться

Схема метро Санкт-Петербурга

Карта Санкт-Петербурга

Транспорт: метро, маршрутки

Аэропорт Пулково

Московский вокзал

Отели Питера

Как забронировать отель недорого

Гостиницы эконом класса

Гостиницы 3 звезды

Гостиницы 4 звезды

Гостиницы 5 звезд

Мини гостиницы

Все гостиницы >>

Музеи и дворцы

Эрмитаж

Русский музей

Кунсткамера

Музей Фаберже

Все музеи и дворцы >>

Прогулки по Петербургу

Невский проспект

Дворцовая площадь

Медный всадник

Петропавловская крепость

Все прогулки по Петербургу >>

Храмы и монастыри

Исаакиевский собор

Казанский собор

Спас-на-крови

Александро-Невская лавра

Все храмы и монастыри >>

Пригороды Петербурга

Петергоф (Петродворец)

Царское Село (Пушкин)

Павловск

Кронштадт

Все пригороды Петербурга >>

Красивости и интересности

Белые ночи

Петербург зимой

Петербург ночью

Петербург в деталях

Все красивости и интересности >>

Корабли, реки и мосты

Корабли в Санкт-Петербурге

Крейсер Аврора

Река Нева

Канал Грибоедова

Все корабли, реки и каналы >>

Необычные достопримечательности

Дворы-колодцы

Экскурсии по крышам

Туристский центр Мини-город

Музей, клуб-кафе Камчатка

Все необычные достопримечательности >>

Места развлечений и массовых мероприятий

Экспофорум

Ленэкспо

Океанариум

Аквапарк Питерленд

Все места развлечений >>


наверх

наверх